Заселились вечером после тяжёлой дороги. При бронировании сразу сказали, что хотим отдохнуть. Однако никто не предупредил, что в ресторане при гостинице до часу ночи громко играет музыка. Трудно понять, как это сочетается с гостиницей, куда люди приезжают прежде всего спать и отдыхать. Номер заявлен как «люкс», но: — кран в ванной не работал, поэтому набрать джакузи не получилось; — Wi-Fi не ловил, из-за чего не удалось посмотреть телевизор. Ночью разбираться не стали — сил уже не было. При выезде я показал администратору подготовленный отзыв и оставил телефон, чтобы гостиница могла связаться и урегулировать ситуацию. Я заплатил полную стоимость, но не получил услугу в полном объёме. Мне даже было достаточно простого извинения, но вместо этого меня обвинили в том, что я сам сломал кран, а затем назвали моё обращение шантажом. Предупреждаю будущих гостей: если вам нужны тишина, сон и нормальный отдых, эта гостиница не подойдёт. Недостатки бывают везде, но здесь особенно разочаровало отношение к гостю. Не рекомендую.

Не проверена в ФНС
Flat Luxe
Адрес:Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, д. 54г
Услуги:Двухместные номера • Семейные номера • Люкс • Ресторан/кафе • Room-service • Парковка • Wi-Fi • Камера хранения • Прачечная/химчистка • Ранний заезд/поздний выезд
Описание компании
Небольшой отель с просторными двухместными номерами и люксами, в том числе семейным вариантом. Номера оборудованы кондиционерами и собственными ванными комнатами. Во многих категориях предусмотрены мини-кухня или кухонные принадлежности. Особенность части люксов собственная гидромассажная ванна (джакузи). Для автомобилей есть парковка с видеонаблюдением, Wi-Fi доступен в номерах и на территории. Работает кафе,…
Контактная информация
Отзывы клиентов
Отзывы пользователей CivicTrust
Отзывы помогают узнать, как компания работает на самом деле, и принять более взвешенное решение. Поделитесь своим мнением и помогите другим сделать выбор.
Честность начинается с автора
Подтверждаем автора и проверяем достоверность информации.
Доверие начинается с защиты
Выявляем спам, рекламу и признаки недостоверных отзывов.
Проверка важнее скорости
Каждый отзыв проходит проверку и модерацию перед публикацией.
Минимум 30 символов. Без рекламы, оскорблений и личных данных.










